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上海PChomenet5人5年的創業故事

来源: 作者: 2019-05-03 14:34:47

“2000年PChome開始從個人站轉型時,全職做這個站的有5個人,其中4個人現在還在公司,他們是技術總監兼創始人何銘、市場總監范鼎、內容總監沈吟和身為CEO的我。”9月29日下午,在北京銀中心的上島咖啡館,PChome的CEO李鐘偉對《財經》娓娓而談。5年創業進程中的往事在他平靜而舒緩的語調中被依次提及。

2000年之前,已经诞生3年多的PChome仍然是一家个人IT站。当时,友使用上海8888的VIP账号,就可以免费阅读几个为数不多的站,PChome就是其中之一。而5年之后的2005年,PChome已经成为中国首屈一指的IT络专业媒体,并于4月19日以1100万美元的价格被全球十大互联公司之一CNET并入旗下。总结这5年的发展历程,李钟伟把焦点放在了3个节点上。三个发展节点1999年的某一天下午,PChome的创始人何铭找到已经在IT行业打磨了10年的李钟伟,商谈能否利用这个站做一些事情。当时的PChome已成立了三年时间,作为一家个人IT专业站在友中颇有口碑,而正值中国互联的轮融资浪潮,看到很多价值不太明显的企业都拿到了投资,何铭对自己的站有了更多的想法。而在李钟伟看来,PChome不应该作为纯粹的媒体发展,以他的IT行业经验,他希望把这个个人站体现为IT企业提供全方位增值服务的企业,这意味着要有经济收入,要有能够盈利的营销体系,要有支持营销体系的内容体系,而这一思路与何铭一拍即合。“直到今天,PChome的发展脉络都没有超越那一天我们探讨中的构想。”于是,2000年3月17日,PChome迎来了个发展节点,何铭和李钟伟都辞去各自工作,开始全职做这个站。当时的员工1共有5个人。在没有投资的情况下,李钟伟做出了“自我造血”的决定。2001年1月23日,也就是大年三十那天的凌晨6点15分,PChome进行了次商务改版。谈到这次让李钟伟记忆犹新的改版,李钟伟坦言其实站版面本身的调剂并不大,只是站内容终究“从个人化转变为能够体现出公司的意思”了。

改版以后的PChome逐步赢得了IT企业的认可,反应到广告收入上,从2001年到2005年,PChome每一年都保持100%以上的增长率,而2002~2003年的增长率则是400%。2003年,公司的营业收入为1200万元。

在取得高速增长以后,PChome和投资商的商谈变得频繁许多,曾接触过包括摩根士丹利、晨兴团体在内的投资商,而在2004年8月份,PChome已经和其中一家投资商商谈好所有细节,还差4天就要签约。此时,自2002年以来在中国大肆扩张的CNET表示出极大的诚意,向PChome递交了很详细的收购意向书。是进一步取得投资还是并入CNET?PChome在这个发展节点上,终选择了后者。理由是,全球大部分媒体都是以媒体团体的身份运营的,其所提供服务的深度和广度远远超过单个媒体,而CNET正是这样的媒体集团。李钟伟表示在CNET集团下,PChome能够更好地发挥其作为IT络专业媒体的优势。如果跟那家投资商签约,PChome可能面临比较大的转型,所做内容也将超越IT领域。从5人到150人“对公司的用人,我的原则是每招进一个人,不但要对公司负责,同时公司也要对这个人负责。”从2000年转型开始,PChome的5人团队维持了将近1年。直到2001年次商务改版前夕,公司请了一位美工做兼职,帮助进行改版工作。虽然PChome在2003年的营收取得高速增长,但直到2003年年初,PChome的员工规模也不过才十五六人。到2003年年底,公司员工已到达40多人,现在,PChome的员工总数已达到将近150人。李钟伟表示在2003年底之后公司才快速发展,主要是到账的现金流的增长滞后于企业收入增长的缘故。正是由于这一点,公司规模扩张的起点与收入增长相比滞后了8个月左右。“如果PChome的快速增长能提早8个月,现在IT络媒体领域的竞争格局会有不同!”

在员工范围不断扩张的同时,对于这些员工的管理,李钟伟强调的是“包容个性,发挥长处,消灭等级,任人唯贤”。在公司内部,并没有李钟伟专门的办公室,他本人就坐在公司的市场销售团队中。“管理是完全靠能力的而不是靠森严的等级来体现,领导是工作才能和战略眼光的综合体。”发展目标:用PC的人的HOME回顾公司的发展历程,李钟伟认为PChome的发展可以用三个阶段来概括,个阶段是“ATHOME的PC”,这一阶段的PChome主要就是一个提供家用电脑设备DIY方案的站,重点关注产品,这一阶段一直持续到2003年;第二阶段则是在站的概念中突出“HOME”(家用),把个人消费电子产品作为站的核心;而第三阶段则是公司正在启动的阶段,即“用PC的人的HOME”,在IT产品、资讯的基础上打造IT社区,增强用户的黏性和忠诚度。根据PChome方面今年年初提供的资料,PChome的IT社区已经拥有近70万的有效注册用户,每天1600万人次的读者受众,其中85%的访问者停留时间在10分钟以上。“从PV(每用户浏览页面数)和注册用户量来看,PChome提供的是的IT社区。”在公司定位发展的同时,PChome的盈利结构也在悄然发生变化。2001年,PChome的收入仍然100%来自广告,而现在广告收入只占到总收入比例的70%,而增值业务产品(包括络调研、络服务等)和渠道业务收入分别占到总收入的18%和12%。

今年,PChome的预计收入将在3000多万元,李钟伟理想中未来的收入比例是广告、增值业务和渠道业务实现三足鼎立,而在未来两三年以内,公司的预计收入比重将是广告渠道增值业务。渠道业务是PChome今年刚刚启动的项目,目前已经有来自6个城市的2000多家经销商通过PChome的C-SHOP店系统在PChome上开店,PChome对这些经销商的要求是“有正规渠道、良好保障体系、经过厂商认可”,而公司将给它们提供E-DM(电子直投)、报价和折金券服务、客户关怀服务等附加服务。对这些经销商,PChome目前并不收取交易佣金,而只采取会员固定收费的方式,每家C-SHOP每个月的服务费在1500元左右。而为了适应公司更高的发展目标,PChome在今年6月份把口号改为“科技引领生活”,把用户定位在年轻的、优越的、有科技感的、寻求生活品质的人群。李钟伟认为,今年8月19日,PChome的数码影像俱乐部4周年集会就很好地描述了PChome的用户特性。“聚会当天下着雨,而地点在离商海市区30多公司外的别墅,到场的仍然有650位友。这些友人手一台数码相机,其中有近百台单反数码相机。”

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